01
Sprawdzamy kompletację
Przed pakowaniem sprawdzamy kompletację zamówienia według listy kontrolnej — żeby w paczce znalazło się dokładnie to, co zamówiłeś.
Jak przygotowujemy i wysyłamy zamówienia
Każde zamówienie przechodzi tę samą drogę — od kontroli kompletacji po odbiór przez kuriera.
02
Pakujemy wyposażenie w osobne pudełko
Kompletację pakujemy w osobne pudełko — lub kilka pudełek, zależnie od wielkości zamówienia.
03
Zabezpieczamy wędzarnię na palecie
Wędzarnia trafia na paletę i zostaje zabezpieczona zgodnie ze standardami transportu paletowego.
04
Nadajemy przesyłkę
Kurier firmy transportowej odbiera ładunek z naszego magazynu i dostarcza go pod wskazany adres.
Dostawa i płatność
Zamówienia DREVOS wysyłamy z naszego magazynu w Polsce. Dostarczamy na terenie całej Polski oraz do krajów europejskich. Poniżej znajdziesz zasady przygotowania zamówienia, transportu i płatności.
Obszar dostawy
Na terenie Polski dostarczamy pod wskazany adres. Dostawy do krajów europejskich wyceniamy indywidualnie — koszt i przewidywany termin zależą od kraju, gabarytu urządzenia oraz przewoźnika. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście w kasie, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Sposób i czas dostawy
- Modele oznaczone jako „W magazynie” — przygotowanie zamówienia trwa 3–7 dni roboczych. Po odbiorze przez RABEN, DHL lub DPD transport na terenie Polski trwa zwykle 1–3 dni robocze.
- Modele wykonywane na zamówienie — produkcja trwa 7–30 dni kalendarzowych, a transport 3–7 dni. Dokładny termin potwierdzamy dla konkretnego zamówienia.
- Akcesoria i części — termin przygotowania i transportu jest widoczny dla danego zamówienia lub potwierdzany przez obsługę.
Dla przesyłek paletowych wybieramy RABEN, DHL lub DPD zależnie od regionu i gabarytu. Po nadaniu otrzymasz link lub numer do śledzenia przesyłki.
Koszt dostawy
Koszt dostawy na terenie Polski zobaczysz przed potwierdzeniem zamówienia. Wysyłki do innych krajów europejskich wyceniamy indywidualnie przed realizacją. Ceny produktów zawierają podatek VAT; do zamówienia wystawiamy fakturę VAT.
Uszkodzona lub zagubiona przesyłka
Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. W razie widocznego uszkodzenia opakowania spisz z kurierem protokół szkody i skontaktuj się z nami. Jeśli przesyłka zaginie w transporcie, prowadzimy reklamację u przewoźnika i uzgadniamy z Tobą ponowną wysyłkę albo zwrot płatności.
Metody płatności
Dostępne metody zależą od kraju, wartości zamówienia i sposobu dostawy. Przed potwierdzeniem zamówienia zobaczysz metody dostępne dla konkretnego zakupu.
- BLIK: jeśli metoda jest dostępna dla danego zamówienia w kasie.
- Klarna: jeśli opcja pojawi się dla danego zamówienia w kasie.
- Tradycyjny przelew bankowy.
- Płatność za pobraniem: dla zamówień, dla których ta metoda jest dostępna.
- Płatność przy odbiorze osobistym w Jelczu-Laskowicach.
Bezpieczeństwo płatności
Płatności online realizują operatorzy płatności z szyfrowaniem SSL. DREVOS nie przechowuje danych płatniczych klienta.
Masz pytania?
Napisz na sales@drevos.pl lub na WhatsApp +48 883 502 436, zadzwoń pod +48 573 569 025 albo skorzystaj z formularza kontaktowego.